Поток (Оптимално работно състояние/преживяване)

*При споменаване на (поток) моделът се позовава на (Поток – Психология на оптималното преживяване) на Михай Чиксентмихай.

„Състоянието на оптимално преживяване в работата е това състояние на вътрешна мотивация, когато човек е напълно потопен в това, което върши. Това е чувство, което всеки понякога има, характеризиращо се с чувство на погълнатост, ангажираност, удовлетворение и умение — и по време на което обикновено се пренебрегват временни притеснения (като време, храна, его-аз и т.н.).

– Dr. Mihaly Csikszentmihalyi

Достигане на Оптимално Работно Преживяване

Високо Ниво на Умения

Цялата ни концентрация трябва да бъде посветена на дейността. В спорта например, трябва да достигнем определено ниво на компетентност, за да постигнем оптимално преживяване (поток) – също определяно като „конкурентен транс“. По-малко известно е, че същото понятие е приложимо и при работата.

Сложно Предизвикателство

Самата дейност трябва да бъде ангажираща, като същевременно е в баланс с нашето ниво на умения.

Незабавна Обратна Връзка

Обратната връзка ни позволява да коригираме как изпълняваме работата си, оставайки в оптимално работно състояние (поток), така че е важно да има някой, например мениджър, който да оказва непрекъсната подкрепа.

Червена област: Лилавата зона съответства на състояние на високо напрежение. Стресът може да се създаде или от недостатъчни умения, или от прекомерно натоварване с работа. Обикновено се чувствате пренатоварени, ако останете твърде дълго в зоната на високо ниво на стрес.

Oранжев област: Червената зона съответства на умерено напрегнато състояние. Нивото на предизвикателство е малко по-високо от нивото на уменията.

Зона на потока/на оптималното работно преживяване: Състоянието на оптимално работно преживяване касае вътрешната мотивация. Тук сте напълно потопени в работата и вашите умения и предизвикателства са балансирани.

Зона на изпълнение: Зелената зона съответства на състоянието, в което уменията ви са малко по-високи от предизвикателствата.

Зоната на отегчението: Синята зона съответства на състояние на ниско ниво на стрес, където уменията ви не се използват достатъчно. Може да сте достатъчно продуктивни, но все пак чувствате, че можете да правите много повече.

7-те Основни Стълба

За да навлезете в състояние на оптимално работно преживяване (поток):

1. Целите и задачите трябва да бъдат ясни.
2. Обратната връзка трябва да бъде непрекъсната, недвусмислена и ясна.
3. Хората трябва да чувстват, че имат контрол върху действията и резултатите.
4. Нивото на умения и предизвикателства трябва да бъде сравнително високо.