Beaconforce Codice Etico

Sommario

SOMMARIO


1. Beaconforce

Siamo una società tecnologica italiana nata con l’obiettivo di aiutare le organizzazioni a comprendere, misurare e migliorare la motivazione e il benessere delle persone. L’idea è frutto di un gruppo di professionisti con esperienza internazionale in ambito People & Culture, psicologia organizzativa e sviluppo software, che ha saputo unire scienza comportamentale, conoscenze psicologiche e tecnologie avanzate per creare una piattaforma innovativa di People Analytics ed Employee Engagement.
Fin dall’inizio, la nostra missione è stata chiara: favorire ambienti di lavoro basati su fiducia, trasparenza e collaborazione, offrendo alle imprese strumenti concreti per ascoltare e valorizzare i talenti. La nostra piattaforma proprietaria permette di raccogliere feedback continui, analizzare dati in tempo reale e trasformarli in insight utili a prendere decisioni mirate e implementare efficaci iniziative di sviluppo organizzativo.
Negli anni abbiamo lavorato con aziende di diversi settori e paesi, diventando un partner affidabile e innovativo nella gestione e nel miglioramento dell’esperienza dei collaboratori. Al centro del nostro approccio c’è sempre la persona: la tecnologia non è un fine, ma un mezzo per favorire benessere, coinvolgimento, performance sostenibile e crescita condivisa tra organizzazioni e individui.
Oggi continuiamo a investire in ricerca e sviluppo, ampliando le nostre soluzioni con funzionalità basate su intelligenza artificiale responsabile. La nostra identità resta salda: aiutare le organizzazioni a costruire luoghi di lavoro in cui ogni persona si senta motivata, valorizzata e parte di un progetto comune, dove le decisioni si fondano su dati affidabili e su una profonda comprensione delle dinamiche umane.

2. Finalità

In Beaconforce siamo consapevoli di quanto sia importante operare e condurre il nostro business abbracciando un approccio etico. Pertanto, attraverso il presente Codice Etico, vogliamo individuare, in modo inequivocabile, le aspettative, i valori, i principi, le politiche e le norme di comportamento, minime e non negoziabili, che devono caratterizzare le nostre attività e quelle dei nostri stakeholder, interni ed esterni, compresi i rapporti che intratteniamo con tutti i soggetti con i quali entriamo in relazione.

3. Destinatari

I soggetti tenuti a uniformare il proprio comportamento ai valori, principi, regole di comportamento e linee di condotta del presente Codice Etico (d’ora in poi, “Destinatari”) sono:
• i nostri soci e i nostri amministratori, nonché chiunque altro svolga, anche di fatto, funzioni di rappresentanza, amministrazione, direzione, controllo e vigilanza;
• tutti i nostri dipendenti e collaboratori, latamente intesi, ovvero da chi occupa posizioni apicali a tutto il personale impiegato con contratto di lavoro subordinato o assimilabile (es. stagisti, tirocinanti, interinali, collaboratori a progetto, volontari, …);
• tutti coloro che operino su nostro mandato o nel nostro interesse (es. consulenti, collaboratori esterni, …) oppure intrattengano con noi rapporti di qualsiasi genere e natura (es. partner, fornitori, società collegate, in generale, terze parti).
I Destinatari, sotto la propria responsabilità, sono altresì tenuti a far rispettare i dettami del presente Codice Etico a chiunque possa definirsi persona o entità loro legata nel caso in cui, indirettamente o anche solo potenzialmente, per il loro tramite, tali soggetti intrattengano un qualsiasi rapporto con noi.

4. Valori

4.1. Empatia

Ascoltiamo con attenzione idee, emozioni, decisioni, incertezze, dubbi e aspirazioni di crescita, sia professionale sia personale, di ogni nostro interlocutore. Mettere al centro il bisogno delle persone di vivere e lavorare in un ambiente in cui siano riconosciute e comprese nella loro autenticità, sensibilità e unicità è la base del nostro agire.
La sintonia con i nostri stakeholder è il motore di ogni scelta. Per noi, l’ascolto attento e la disponibilità concreta verso l’individuo e l’organizzazione vengono prima di qualsiasi altro interesse. Ci poniamo al loro fianco per cogliere, anche sul piano emotivo, i bisogni e i cambiamenti che stanno vivendo, instaurando relazioni fondate su comprensione, fiducia e continuità.
Crediamo che la crescita condivisa e il miglioramento costante siano aspetti prioritari per rafforzare il senso di appartenenza e lo spirito di collaborazione. Comprendere bisogni, interessi, stati d’animo e valori significa costruire legami solidi, autentici e duraturi, basati su ascolto reciproco, partecipazione attiva, proposte coerenti e capacità di immedesimarsi nelle aspettative altrui.
L’empatia, intesa come capacità di comprendere e interpretare i comportamenti e le motivazioni degli altri, è per noi una competenza relazionale essenziale.

4.2. Responsabilità

Affrontiamo le sfide quotidiane con equilibrio e determinazione, trasmettendo fiducia in ogni situazione e agendo con responsabilità in tutte le decisioni e azioni che possono avere un impatto, a qualsiasi livello. Il nostro metodo di lavoro promuove il progresso professionale e culturale, costruendo relazioni basate su trasparenza, correttezza, rispetto degli impegni e valorizzazione di tutti gli interessati.
Per noi, esercitare un potere decisionale, grande o piccolo che sia, significa essere pienamente consapevoli delle conseguenze sulle persone, sulle relazioni e sulla società. In linea con l’impegno preso verso i nostri stakeholder, ci adoperiamo per garantire servizi di qualità, assumendoci la responsabilità di mantenerli all’altezza delle loro aspettative e riconoscendo l’importanza del nostro ruolo.
Ciascuno di noi assume la piena responsabilità delle proprie scelte e rendiconta i risultati, in un clima di accountability condivisa. Crediamo che responsabilità significhi mantenere la parola data, unendo fiducia e correttezza, soprattutto nel mondo del lavoro e nell’erogazione di servizi tecnologici e di consulenza.

4.3. Competenza

Accogliamo il cambiamento con competenza e apertura, unendo eccellenza tecnica, sensibilità umana e visione globale. Crediamo che la vera competenza nasca dall’equilibrio tra padronanza di strumenti, metodologie e tecnologie e la capacità di ascoltare, comprendere e connettersi con le persone. La conoscenza tecnica è essenziale per offrire soluzioni affidabili, sicure e di qualità, ma perde valore se non è accompagnata da empatia e dalla comprensione delle reali esigenze di chi utilizza i nostri prodotti e servizi.
Per noi, la competenza è la sintesi di empatia e responsabilità: qualità radicate nella sfera personale più che in quella tecnica, frutto della storia, delle esperienze, della capacità di analisi e della sensibilità emotiva di ciascuno.
La nostra esperienza sul campo è arricchita da una prospettiva orientata al futuro del lavoro: restare al passo con i tempi è il valore aggiunto che mettiamo a disposizione di imprese, stakeholder e società. Con un approccio innovativo e attento tanto ai contesti professionali quanto a quelli personali, siamo pronti a interpretare i cambiamenti e ad approfondire temi oggi sempre più rilevanti, come autorealizzazione, diversity, equity & inclusion, gender gap e generation gap.
Il nostro patrimonio distintivo di competenze in materia di engagement, costruito fin dalla nascita di Beaconforce, ci permette di generare risultati concreti e misurabili, creando valore economico, sociale e culturale per tutti coloro i quali compiono con noi un percorso.

4.4. Comunità

Siamo promotori di uno stile di vita che mette al centro l’impegno per lo sviluppo e il benessere comune nel mondo del lavoro, con l’obiettivo di diffondere la salute organizzativa in tutte le imprese che scelgono di affidarsi a noi.
In Beaconforce possiamo perseguire questa missione perché siamo guidati dall’orgoglio di appartenere a un’organizzazione che contribuisce concretamente allo sviluppo socioeconomico del Paese e di far parte di una business community che mette la forza della collettività al servizio del singolo. Una comunità che non impone uniformità di pensiero, ma si unisce attorno a ciò che accomuna tutti i suoi membri: la volontà di promuovere il benessere organizzativo aziendale.
Il nostro spirito comunitario si alimenta attraverso la condivisione di interessi, ruoli e cultura professionale, riconoscendosi nei valori e negli obiettivi che rappresentiamo in ogni contesto lavorativo e di rappresentanza. Condividiamo valori, interessi e aspirazioni personali, uniti da un forte senso di appartenenza e dalla scelta consapevole di intraprendere un percorso comune di relazioni sociali, culturali e professionali per realizzare la missione di Beaconforce.
Per noi, comunità significa un insieme di persone che condividono comportamenti e interessi, sia professionali che personali, radicati in valori concreti come empatia, responsabilità e competenza.

4.5. Futuro

Il mondo del lavoro sta vivendo una trasformazione profonda, accelerata dagli effetti del post-Covid, dall’ingresso di una nuova generazione di lavoratori con valori e aspettative diverse rispetto a quelle dei loro predecessori e dalla diffusione sempre più capillare dell’intelligenza artificiale. Per affrontare questo cambiamento, esploriamo territori inesplorati e individuiamo strade innovative, consapevoli, da un lato, che il domani porterà sfide e opportunità inedite, da affrontare con soluzioni altrettanto nuove; dall’altro, che sia importante mantenere l’equilibrio tra le generazioni, valutando con attenzione la velocità con cui il contesto socioeconomico evolve.
In Beaconforce viviamo il presente, ma siamo costantemente proiettati verso il futuro. Curiosità, innovazione, dinamismo, proattività e la capacità di mettere in discussione lo status quo sono i valori che ci guidano. Il futuro è al centro di ogni nostra riflessione, progetto e decisione.
La nostra forza è immaginare e sperimentare con intraprendenza come adattarci a un contesto in continua evoluzione, anticipando le nuove esigenze del mondo del lavoro e ponendoci all’avanguardia. Ogni scelta strategica guarda avanti, seguendo o anticipando le tendenze che emergono nei modelli lavorativi, nelle imprese e nella società. Non ci accontentiamo dei successi presenti: il rinnovamento è parte della nostra identità.
Per noi il futuro è il valore più importante: definisce chi siamo. Offriamo prospettive e strumenti per aiutare le aziende a rimanere al passo con i tempi, sviluppando competenze, benessere e prosperità, rafforzando al tempo stesso il loro ruolo nella comunità.

5. Principi di comportamento e regole di condotta

5.1. Integrità e correttezza

L’integrità è la bussola che guida ogni nostra scelta. Operiamo nel pieno rispetto delle leggi nazionali, delle normative dell’Unione Europea, delle disposizioni internazionali e della legislazione di ogni Paese in cui svolgiamo la nostra attività o intratteniamo rapporti d’affari. Ci impegniamo a fare ciò che è giusto, senza compromessi, anche quando non è la strada più semplice: nessun vantaggio economico, né il perseguimento di qualsiasi interesse, può giustificare comportamenti contrari ai principi di integrità, correttezza, onestà e trasparenza.
Invitiamo tutti i Destinatari non solo a rispettare ogni normativa applicabile, adottando, quando la legge offre margini più ampi, gli standard più rigorosi qui enunciati, ma anche a farsi promotori attivi di una solida cultura della legalità.

5.2. Affidabilità, qualità e miglioramento continuo

Per noi, mantenere le promesse e gli impegni presi, rispettare le scadenze e garantire la qualità di prodotti e servizi non è un’opzione, ma un dovere. La qualità non è un traguardo occasionale, bensì un obiettivo quotidiano. Per questo curiamo ogni dettaglio, adottiamo standard elevati e lavoriamo per offrire sempre il massimo valore possibile. Allo stesso tempo, monitoriamo costantemente i processi e promuoviamo il miglioramento continuo, raccogliendo feedback, ascoltando suggerimenti, analizzando i risultati e introducendo ogni cambiamento necessario per superare le aspettative dei nostri stakeholder.
Ogni nostra relazione si fonda su fiducia, rispetto, correttezza e lealtà reciproca. Crediamo che il valore di un rapporto non si misuri nei vantaggi immediati, ma nella solidità costruita nel tempo attraverso comportamenti onesti e coerenti. Per questo evitiamo ogni approccio ambiguo o opportunistico.
Chiediamo a tutti i Destinatari di agire con affidabilità e buona fede, assumendo solo impegni che possono mantenere e dando esecuzione con puntualità agli accordi presi e, qualora circostanze sopravvenute dovessero rendere difficile rispettare le promesse, di informare tempestivamente l’altra parte, così da trovare delle soluzioni condivise.

5.3. Anticorruzione e trasparenza

Adottiamo una politica di tolleranza zero verso qualsiasi pratica corruttiva, sia nei rapporti con soggetti pubblici che privati. Con il termine “corruzione” intendiamo, in senso ampio, la ricezione o la dazione indebita o anche solo la promessa di un’utilità, come denaro, beni, pagamenti facilitati, favori, regali, offerte di lavoro, benefit, promozioni, informazioni riservate o vantaggi, a beneficio proprio, di terzi o di Beaconforce, allo scopo di indurre a compiere, omettere o ritardare atti rientranti nei propri doveri o funzioni.
Consideriamo forme di corruzione anche l’induzione indebita a dare o promettere un’utilità a sé, ad altri o a Beaconforce, così come l’influenza illecita, ossia l’attività di chi, sfruttando o vantando relazioni o conoscenze, si fa dare o promettere oppure dà o promette un’utilità come prezzo di una mediazione illecita o come remunerazione per l’esercizio di funzioni da parte di un soggetto.
Pur mantenendo fermo questo principio, ammettiamo omaggi, regali, atti di cortesia o riconoscimenti esclusivamente se di valore modesto, coerenti con gli usi commerciali e tali da non compromettere, neppure agli occhi di un osservatore terzo e imparziale, l’integrità e la reputazione delle parti. Allo stesso modo, sponsorizzazioni e contributi sono consentiti solo se coerenti con i valori e i principi qui espressi e se accompagnati da un’adeguata formalizzazione, pubblicità e rendicontazione.
Chiediamo a tutti i Destinatari di operare sempre con la massima trasparenza e di astenersi dal dare o ricevere qualsiasi beneficio, offerto o promesso, che possa essere inteso, o anche solo apparire, come uno strumento per influenzare l’indipendenza di giudizio o di condotta propria o altrui.

5.4. Conflitti di interesse

Per noi l’imparzialità è un principio irrinunciabile. Non ammettiamo conflitti di interesse, siano essi reali, potenziali o anche solo percepiti. Un conflitto di interessi si verifica in ogni situazione in cui possano derivare comportamenti o decisioni, nell’ambito dell’attività lavorativa, idonei a generare un vantaggio, immediato o futuro, anche non economico, per noi stessi o per persone con cui intratteniamo rapporti personali o professionali rilevanti.
Le nostre decisioni devono basarsi su criteri oggettivi, motivabili e verificabili, e devono essere libere da qualsiasi condizionamento che possa compromettere il corretto svolgimento delle responsabilità affidate. Ciascuno ha il dovere di evitare comportamenti che possano mettere in dubbio la propria indipendenza o quella delle controparti. Qualora un interesse personale, proprio o di soggetti collegati, rischi di interferire con le proprie funzioni, la situazione deve essere segnalata tempestivamente e gestita in piena trasparenza, adottando tutte le misure necessarie per eliminarne o ridurne l’impatto.
Chiediamo a tutti i Destinatari di evitare qualsiasi circostanza in grado di compromettere la loro capacità di prendere decisioni imparziali, agendo sempre nell’esclusivo interesse di Beaconforce e nel rispetto del presente Codice Etico. In caso di possibile conflitto, è necessario astenersi da azioni o decisioni fino alla sua completa risoluzione.

5.5. Abuso di posizione e abuso di informazioni privilegiate

La funzione ricoperta e le risorse a disposizione, siano esse aziendali o personali, non devono mai essere utilizzate per ottenere vantaggi indebiti, né a favore di Beaconforce né per fini privati. È vietato l’uso o lo scambio di informazioni riservate o non pubbliche acquisite per ragioni professionali al fine di trarne profitto o di favorire interessi propri o di terzi.
Chiediamo a tutti i Destinatari di non abusare della propria posizione, delle risorse affidate o delle informazioni privilegiate acquisite nello svolgimento delle loro funzioni, evitando qualsiasi comportamento che possa comprometterne l’integrità o generare situazioni di vantaggio improprio.

5.6. Concorrenza leale e fair play

Crediamo fermamente nel libero mercato e nella concorrenza leale. Competere in modo corretto significa puntare su qualità, efficienza e valore, evitando qualsiasi condotta che possa alterare l’equilibrio competitivo. Non permettiamo intese segrete o comportamenti volti a limitare o distorcere la concorrenza, come la suddivisione artificiosa di mercati, clienti o aree geografiche, l’imposizione di condizioni contrattuali vessatorie o azioni mirate a ostacolare l’ingresso di nuovi operatori.
Vogliamo che ogni comunicazione commerciale sia corretta, rispettosa e priva di elementi denigratori o fuorvianti, basata esclusivamente su informazioni veritiere e verificabili.
Chiediamo a tutti i Destinatari di astenersi da comportamenti collusivi, manovre predatorie o sfruttamento, anche solo potenziale, di posizioni di forza, e di mantenere sempre un atteggiamento rispettoso verso tutti gli attori del mercato.

5.7. Contabilità e fiscalità

Adottiamo controlli e procedure idonee a presidiare ogni fase del processo contabile e fiscale, verificando in modo sistematico il rispetto della normativa di riferimento. Ci impegniamo affinché la gestione delle scritture contabili, la predisposizione e la redazione del bilancio d’esercizio, la stesura di relazioni e comunicazioni societarie sulla situazione economica, patrimoniale e finanziaria, così come l’assolvimento degli obblighi fiscali e tributari, siano sempre conformi alle disposizioni di legge, ai principi contabili nazionali e internazionali e alle norme tecniche vigenti.
Chiediamo a tutti i Destinatari di assicurare una rappresentazione corretta, trasparente e veritiera dei fatti di gestione, astenendosi da qualsiasi comportamento che possa generare, direttamente o indirettamente, irregolarità, falsificazioni, omissioni o altre condotte illecite nell’adempimento degli obblighi fiscali e tributari.

5.8. Antiriciclaggio

Contrastiamo con determinazione ogni forma di riciclaggio di denaro, finanziamento al terrorismo e, più in generale, qualsiasi attività illecita, operando sempre in piena conformità alla normativa applicabile in tutti i Paesi in cui siamo presenti.
Per riciclaggio intendiamo la conversione o il trasferimento di beni provenienti da un’attività criminosa, o dalla partecipazione ad essa, allo scopo di occultarne o dissimularne l’origine illecita, oppure di aiutare chi vi è coinvolto a sottrarsi alle conseguenze delle proprie azioni. Rientrano nel concetto di riciclaggio anche l’occultamento o la dissimulazione della reale natura, provenienza, ubicazione, disposizione, movimento o proprietà dei beni, così come l’acquisto, la detenzione o l’utilizzo di tali beni. Sono comprese inoltre la partecipazione a tali condotte, l’associazione per commetterle, il tentativo di realizzarle, nonché l’aiuto, l’istigazione, il consiglio o qualsiasi forma di agevolazione della loro esecuzione.
Per finanziamento al terrorismo intendiamo qualsiasi attività volta, con qualunque mezzo, a fornire, raccogliere, mettere a disposizione, intermediare, depositare, custodire o erogare fondi e risorse economiche, direttamente o indirettamente, in tutto o in parte, utilizzabili per il compimento di una o più condotte con finalità di terrorismo, secondo quanto previsto dalle normative di settore, indipendentemente dal loro effettivo utilizzo.
Garantiamo che tutte le operazioni, finanziarie o commerciali, siano legittime, tracciabili e supportate da documentazione completa e attendibile. Preveniamo il riciclaggio verificando con attenzione l’identità e l’affidabilità delle controparti e monitorando costantemente le operazioni, sia prima che durante il rapporto. Prestiamo particolare attenzione, ad esempio, a pagamenti in contanti di importo rilevante, transazioni complesse o incoerenti con la natura del rapporto, strutture societarie opache o all’uso di intermediari non giustificati. In caso di operazioni dubbie, sospendiamo immediatamente la transazione o l’attività commerciale fino a chiarimento, conservando tutta la documentazione utile.
Chiediamo a tutti i Destinatari di non eseguire, facilitare o tollerare transazioni in presenza anche solo del sospetto che fondi o beni abbiano un’origine illecita. Invitiamo inoltre chiunque rilevi elementi anomali o sospetti a segnalarli tempestivamente, collaborando all’analisi e alla gestione delle criticità.

5.9. Tutela delle persone

Basiamo ogni nostra azione quotidiana sul rispetto e sulla valorizzazione delle persone.
Ripudiamo ogni forma di disuguaglianza o discriminazione, indipendentemente dalla sua origine: età, provenienza, nazionalità, convinzioni politiche o religiose, identità di genere, orientamento sessuale, disabilità, stato di salute o altri aspetti non strettamente legati alla sfera professionale. Il nostro obiettivo è creare un ambiente in cui tutti possano esprimersi liberamente, sentirsi parte di un progetto comune e contribuire alla sua realizzazione.
Promuoviamo una cultura inclusiva, che riconosce e rispetta le diversità, garantisce pari opportunità e favorisce il dialogo aperto e costruttivo tra tutti i livelli aziendali. In Beaconforce, ogni persona deve sentirsi rispettata, coinvolta e messa nelle condizioni di contribuire alla crescita collettiva, consapevole che la propria voce ha un impatto reale sulle decisioni e sul futuro dell’organizzazione.
Ci impegniamo a garantire ambienti di lavoro sicuri e salubri, nel pieno rispetto delle leggi vigenti e dei principali standard internazionali in materia di salute e sicurezza, diritti umani e lavoro dignitoso. Non tolleriamo il lavoro minorile, il lavoro forzato o in condizioni di sfruttamento, la tratta di esseri umani, né alcuna forma di abuso, maltrattamento, molestia o intimidazione.
Chiediamo a tutti i Destinatari di agire sempre con diligenza e attenzione, contribuendo attivamente alla tutela e al benessere delle persone e alla salvaguardia dei loro diritti e della loro dignità.

5.10. Responsabilità e sostenibilità sociale e ambientale

La nostra idea di innovazione unisce tecnologia e umanità. Per noi innovare significa trovare il giusto equilibrio tra creatività, utilità e responsabilità, ponendo sempre l’essere umano al centro. Crediamo che l’innovazione sia un vero motore di progresso solo se capace di generare risultati e benefici sostenibili. Applichiamo ogni nuova tecnologia, inclusa l’intelligenza artificiale, in modo etico e trasparente, evitando qualsiasi utilizzo che possa compromettere la dignità, la sicurezza o i diritti delle persone.
Valutiamo con attenzione le conseguenze sociali e ambientali delle nostre azioni e delle nostre soluzioni, impegnandoci non solo a rispettare le normative di settore, ma anche a ridurre, ove possibile, gli impatti negativi e a massimizzare i benefici collettivi.
Chiediamo a tutti i Destinatari di rispettare le norme in materia e di considerare gli impatti sociali e ambientali delle proprie scelte, orientando il proprio operato verso soluzioni che creino valore sostenibile, favoriscano il benessere delle persone e contribuiscano in modo positivo alla società e all’ambiente.

5.11. Proprietà intellettuale e diritti d’autore

Siamo consapevoli che marchi, loghi, design, brevetti, modelli, opere creative, metodologie, know-how, software, banche dati e ogni altro contenuto protetto rappresentino un patrimonio di valore strategico da tutelare e rispettare. Per questo, ci assicuriamo che l’utilizzo di tali risorse, siano esse nostre o di terzi, avvenga solo dopo aver verificato di disporre delle necessarie autorizzazioni e nel rispetto di eventuali limitazioni da esse previste.
Chiediamo a tutti i Destinatari di astenersi dall’utilizzare, riprodurre, contraffare, divulgare o sfruttare senza titolo materiali protetti da diritti di proprietà intellettuale.

5.12. Protezione dei dati personali e delle informazioni

Sappiamo che la fiducia di chi utilizza i nostri prodotti e servizi si basa anche sulla nostra capacità di proteggere i dati personali e le informazioni, soprattutto se riservate o segrete, che ci vengono affidate. Trattiamo ogni dato e informazione con il massimo rispetto, utilizzandoli esclusivamente per scopi professionali e in linea con le finalità dichiarate, adottando standard di sicurezza elevati e principi di privacy/security by design e by default. Ci impegniamo a prevenire accessi non autorizzati, modifiche, perdite o usi impropri, nel pieno rispetto delle normative vigenti in tutti i Paesi in cui operiamo.
Chiediamo a tutti i Destinatari di proteggere documenti, sistemi e archivi, evitando qualsiasi violazione o incidente che possa compromettere la confidenzialità, l’integrità o la disponibilità dei dati personali o delle informazioni, e di segnalare tempestivamente eventuali criticità per consentire un intervento immediato.

5.13. Salvaguardia dell’immagine della società

La reputazione di Beaconforce è un patrimonio da tutelare. Chiunque operi per nostro conto è chiamato a contribuire alla sua protezione attraverso comportamenti coerenti, rispettosi delle persone e dell’ambiente di lavoro, e sempre in linea con i valori che ci contraddistinguono.
Chiediamo ai Destinatari di mantenere gli spazi di lavoro ordinati e puliti, prevenendo situazioni di incuria, e di adottare un abbigliamento adeguato al contesto professionale. È fondamentale mantenere un atteggiamento sobrio e rispettoso: parlare a voce moderata, evitare rumori o comportamenti che possano disturbare chi lavora e prestare particolare attenzione quando sono presenti ospiti o visitatori.
Inoltre, chiediamo di non affiggere o diffondere, su bacheche o altri supporti fisici o digitali, materiali non pertinenti all’attività lavorativa o che possano risultare offensivi, discriminatori o lesivi della sensibilità altrui. Lo stesso principio si applica a ogni comunicazione, interna o esterna, effettuata in nome di Beaconforce o che possa esservi ricondotta, comprese le pubblicazioni su canali digitali e social media.

5.14. Tutela dei beni aziendali

Ogni persona di Beaconforce è responsabile della tutela e dell’uso corretto dei beni aziendali.
Chiediamo ai Destinatari di utilizzarli esclusivamente per finalità lavorative, nel rispetto delle normative applicabili e delle regole interne, di conservarli con attenzione, prevenendo usura, danneggiamenti, usi impropri o illeciti, e di segnalare tempestivamente eventuali guasti, anomalie o violazioni.

6. Linee guida nei rapporti con le controparti

6.1. Rapporti con i clienti

Il nostro obiettivo è meritare ogni giorno la fiducia di chi ci sceglie, offrendo prodotti e servizi che rispondano ai più alti standard di qualità e agendo sempre in modo coerente con i nostri principi. Ogni interazione con la nostra clientela, anche potenziale, deve ispirarsi ai principi di integrità, correttezza, onestà, professionalità, trasparenza, disponibilità e collaborazione.
Tutte le promesse commerciali proposte solo se sostenute da evidenze verificabili. Le informazioni che forniamo devono essere complete, chiare, tempestive e veritiere, in modo tale da consentire ai nostri clienti di prendere delle decisioni consapevoli. Gli impegni assunti devono poi essere mantenuti con puntualità.
Nel marketing, nelle iniziative promozionali e nelle comunicazioni commerciali deve essere adottato un linguaggio semplice, chiaro, rispettoso, leale e sincero. Massima deve essere l’attenzione a che quanto da noi riportato sia in ogni momento dimostrabile. Sono pertanto proibiti messaggi ingannevoli o pratiche manipolative.
Sono, altresì, vietate offerte, omaggi o benefici personali di qualsiasi genere e natura, così come pressioni indebite che possano influenzare decisioni di vendita o acquisto ovvero che possano compromettere l’indipendenza di giudizio durante lo svolgimento delle trattative commerciali. Massima, quindi, deve essere l’attenzione a che tali scambi non ingenerino nella parte ricevente condizionamenti di ogni sorta, nonché in un terzo estraneo e imparziale anche solo l’impressione che essi siano illegali o immorali. Sono, inoltre, vietate transazioni di denaro o beni di provenienza delittuosa o comunque illecita.
Tutti i reclami dei clienti vanno gestiti con rapidità, puntualità e spirito collaborativo, offrendo soluzioni adeguate, garantendo la tutela dei clienti e prevenendo il ripetersi delle criticità sollevate.
Queste regole si applicano a tutti coloro che erogano, promuovono, vendono prodotti o servizi per conto di Beaconforce e, in generale, a chiunque la rappresenti nella gestione dei rapporti con la clientela, anche potenziale.

6.2. Rapporti con i fornitori e partner

Sia i fornitori, che i partner, sono una parte essenziale della nostra catena del valore: il loro operato incide direttamente sulla nostra performance complessiva e sulla fiducia dei nostri stakeholder.
La selezione e qualificazione avviene secondo criteri oggettivi e trasparenti, che comprendono: requisiti tecnici, conformità normativa, affidabilità, reputazione, solidità economica, capacità innovativa e attenzione ai principi espressi nel presente Codice Etico. Collaboriamo esclusivamente con fornitori che ci garantiscono e dimostrano il pieno rispetto di tutte le normative applicabili (condizioni di lavoro, sicurezza nei luoghi di lavoro, ambiente, fiscalità, anticorruzione, privacy, sicurezza informatica, …) e degli standard qui previsti.
In coerenza con la nostra missione, incoraggiamo fornitori e partner ad adottare politiche e processi volti a migliorare il benessere delle persone coinvolte nelle attività lavorative, promuovendo ambienti inclusivi, sicuri e motivanti. Sono favoriti rapporti con soggetti che condividano l’attenzione e provino l’impegno verso valori e principi morali vicini a quelli da noi abbracciati.
Sono vietate pratiche corruttive, favoritismi, conflitti di interesse e qualunque condotta che possa compromettere l’integrità o la reputazione nostra o dei nostri interlocutori.
Miriamo a instaurare relazioni durature e basate sul rispetto, puntando a una crescita reciproca. Per noi, questo significa stabilire condizioni economiche eque e chiare, garantire pagamenti puntuali, adempiere pienamente agli accordi contrattuali, offrire opportunità di sviluppo. Lo stesso ci aspettiamo dai nostri fornitori e partner.

6.3. Rapporti con le persone in Beaconforce

Il successo di Beaconforce dipende dalle persone che ne fanno parte, le quali costituiscono la risorsa più importante per il raggiungimento dei nostri obiettivi e il consolidamento della nostra reputazione. Per questo, vengono adottate procedure trasparenti e documentate per la selezione, la valutazione, lo sviluppo e la formazione, basate sul merito e orientate alla massima correttezza ed equità. In ogni fase del percorso professionale, a partire dalla fase di ricerca, garantiamo l’assenza di ogni forma di condizionamento e l’assenza di discriminazioni legate a genere, età, origine, orientamento sessuale, identità di genere, credo religioso, opinioni politiche, disabilità, stato di salute o qualsiasi altra condizione non attinente alla professionalità.
A ogni collaboratore riconosciamo un trattamento economico proporzionato alle responsabilità ricoperte, tale da assicurare un tenore di vita adeguato e dignitoso, e garantiamo il giusto equilibrio tra vita professionale e personale e pari opportunità di crescita. L’accesso a formazione qualificata, incarichi di responsabilità, progetti strategici e sistemi premianti avviene secondo criteri esplicitati e condivisi preventivamente. Laddove emergessero squilibri, interveniamo tempestivamente per rimuovere gli ostacoli e favorire una piena espressione del talento.
L’ambiente di lavoro deve essere sicuro, salubre, rispettoso e decoroso. Abbiamo un approccio di assoluta intransigenza verso qualsiasi forma di molestia, discriminazione, abuso o comportamento pericoloso o lesivo della dignità della persona. Deve essere sempre promosso un clima fondato su fiducia reciproca, ascolto attivo, collaborazione e responsabilità condivisa: tutti sono chiamati a contribuire attivamente alla creazione di un contesto inclusivo e sereno.
Per noi, questi impegni non sono mere dichiarazioni di principio, bensì vengono tradotti in azioni concrete, obiettivi misurabili, responsabilità chiare, risorse dedicate, rilevazioni e verifiche periodiche, i cui risultati sono poi condivisi con la nostra comunità aziendale.

6.4. Rapporti con le istituzioni e la pubblica amministrazione

I rapporti con le autorità di vigilanza, gli enti pubblici, in generale con la Pubblica Amministrazione, e le istituzioni, nazionali e internazionali, e con ogni loro rappresentante sono gestiti nel pieno rispetto della legge, delle normative di settore e dei principi di legalità, trasparenza, correttezza e collaborazione.
È vietato offrire, promettere, sollecitare o accettare denaro, regali, benefici o qualunque altra utilità non dovuta a funzionari pubblici, esponenti delle autorità o delle istituzioni o soggetti ad essi collegati, sia direttamente che indirettamente, quando finalizzati a ottenere vantaggi impropri, anche di terzi, o influenzare decisioni o l’imparzialità di giudizio.
Nei rapporti con autorità e istituzioni, devono essere fornite sempre informazioni complete, accurate, veritiere e tempestive, evitando qualsiasi omissione o dichiarazione fuorviante e garantendo collaborazione proattiva durante controlli e ispezioni.
Ogni incontro, scambio di corrispondenza o consegna di documenti è riservato esclusivamente a personale formalmente incaricato, munito delle necessarie deleghe e competenze. Tutte le attività vengono documentate in modo adeguato, così da garantire massima trasparenza, tracciabilità e possibilità di ricostruzione storica delle operazioni svolte.

6.5. Rapporti con media

Le informazioni e comunicazioni rivolte verso l’esterno devono essere accurate, veritiere, complete e presentate in modo corretto. Solo le funzioni espressamente autorizzate possono rilasciare dichiarazioni, dati o commenti a giornalisti o altri operatori dell’informazione.
Ogni contenuto destinato all’esterno (comunicati stampa, interviste, materiali digitali, contenuti su social istituzionali, presentazioni pubbliche, …) deve essere preventivamente validato e approvato, verificando la coerenza con i dati ufficiali, il rispetto degli obblighi di riservatezza e delle normative applicabili. Una volta diffuso, deve essere correttamente archiviato.
Devono essere mantenuti comportamenti responsabili anche sui canali personali, inclusi i social network: non devono essere divulgate informazioni riservate, non è ammesso parlare a nome e per conto nostro senza espressa autorizzazione e non devono essere diffusi contenuti lesivi della reputazione di Beaconforce o di terzi.

6.6. Rapporti con la politica e le associazioni

È necessario mantenere una posizione di neutralità politica. È vietato finanziare partiti, candidati o iniziative a finalità esclusivamente o prevalentemente politica, così come esercitare qualsiasi forma di pressione, diretta o indiretta, nei confronti di persone politicamente esposte.
Chi partecipa alla vita politica a titolo personale deve farlo al di fuori dell’orario di lavoro, senza utilizzare risorse aziendali e senza generare conflitti di interesse.
Sono ammessi rapporti con associazioni di categoria, sindacati e altri enti portatori di interessi, esclusivamente se preventivamente autorizzati e finalizzati a sviluppare forme di cooperazione di reciproca utilità, in coerenza con la missione di Beaconforce.

7. Segnalazioni

Chiediamo ai Destinatari, nonché a chiunque ne venga a conoscenza, di segnalare tempestivamente eventuali violazioni o situazioni che facciano ragionevolmente sospettare una violazione delle disposizioni del presente Codice etico, a condizione che la segnalazione sia formulata in buona fede e in maniera circostanziata, sulla base di motivi fondati. Intenderemo il silenzio o la reticenza come una violazione del presente Codice.
Ci impegneremo a mantenere riservata l’identità del segnalante, fatti salvi gli obblighi di legge e la tutela dei diritti della stessa o delle persone accusate erroneamente e/o in mala fede.
Tuteleremo il segnalante e gli altri soggetti meritevoli di protezione contro ogni forma di ritorsione, discriminazione e/o di penalizzazione: ove tali atteggiamenti fossero riscontrati, agiremo di conseguenza. Parimenti, però, reagiremo usando tutti gli strumenti ammessi dalla legge verso chi, consapevolmente, dovesse effettuare segnalazioni false, infondate o pretestuose.

8. Sanzioni

Le violazioni del Codice Etico sono passibili di sanzioni, proporzionate alla gravità e declinate in base al tipo di rapporto che il Destinatario intrattiene con noi.
Nei confronti di dipendenti, collaboratori o altro personale interno, eventuali provvedimenti sanzionatori saranno adottati in conformità alla normativa vigente, incluso il CCNL applicabile.
Per gli altri Destinatari, ci riserviamo la facoltà di risolvere il contratto in essere o l’applicazione di altre azioni di tipo contrattuale.

9. Disposizioni finali

Al presente Codice Etico è assicurata la massima diffusione, sia attraverso idonee iniziative di comunicazione interna (es. bacheca dei dipendenti, intranet aziendale, …), che attraverso la pubblicazione sul sito web aziendale.
Qualsiasi modifica del presente Codice Etico dovrà essere esplicitamente approvata e ogni nuova versione dovrà indicare il numero e la data della revisione.