Probabilmente 2 anni fa pensavamo tutti che il lavoro a distanza e ibrido fosse solo una fase o un modo per tenerci in movimento e lavorare durante la pandemia.
La maggior parte dei potenziali candidati lo considera ormai un requisito non negoziabile quando si candida per un nuovo lavoro, in quanto si tratta di un elemento indispensabile a garantire il loro benessere e aumentare il loro coinvolgimento nei confronti della mansione svolta. Ma come ogni altro cambiamento che avviene nella vita anch’esso porta con sé delle sfide: i manager devono ripensare, rimodulare e reinventare le loro strategie di comunicazione.
Prima di tutto è fondamentale avere a disposizione ed utilizzare uno strumento comune per consentire una comunicazione agevole tra tutti i membri del team. Strumenti come Slack, Microsoft Teams e Asana offrono molte funzioni adatte alle diverse esigenze dei dipendenti.
Inoltre può essere utile stabilire delle linee guida che prevedano una serie di regole su come ogni membro del team aggiorni periodicamente il suo team e manager.
Alcune idee:
- Riunioni quotidiane per aggiornare i propri colleghi.
- Check-in mensili tra ogni singolo membro del team e il suo manager.
- Assicurati che tutti i dipendenti comprendano gli obiettivi di comunicazione di ogni chiamata o riunione e tieni traccia del raggiungimento di tali obiettivi.
Elimina tutte le distrazioni durante queste chiamate e dai al tuo team tutta la tua attenzione, soprattutto nel caso in cui alcuni dipendenti si sentano un po' abbandonati.
Il fatto che il tuo team lavori da remoto o addirittura in modalità ibrida significa che la cultura aziendale ha subito o dovrà subire un enorme cambiamento ed è importante adattarsi rapidamente.
I membri dei team devono continuare ad essere affidabili non solo nei confronti dei propri leader, ma anche tra di loro poiché i conflitti potrebbero sorgere e anche da remoto e si dovranno trovare modi equi ed efficaci per affrontarli quando si presentano.
Creare un Vademecum Aziendale che possa guidare e consigliare le persone.
Prendi in esame la comunicazione, il galateo delle riunioni che viene adottato al momento dalle tue persone e come vengono gestiti i progetti.
Non dimenticare mai di dare la giusta importanza alla socializzazione tra i membri del team, alla salute mentale dei dipendenti e di garantire che la mission e la vision dell'azienda siano sempre rispettate.
Le sfide per chi lavora in un ambiente di lavoro ibrido sono molte: una delle maggiori è quella di poter sapere come si sentono i membri del team in determinati momenti: infatti, sono finiti i tempi in cui era possibile avere conversazioni casuali in corridoio o chiacchierare alla macchinetta del caffè.
Ma sono veramente così lontani questi momenti? Non è detto.
Potrebbe essere il momento di investire in un software che permetta alle tue persone di condividere come si sentono e tenere traccia dei loro sentimenti e delle loro prestazioni anche a distanza.
L'utilizzo di un software come Beaconforce consente di inviare sondaggi permettendo ai manager di capire meglio come si sentono i dipendenti o quali sono le sfide che devono affrontare quotidianamente e le attività su cui non si sentono sicuri.
È importante adottare un approccio graduale: nessuno si aspetta che sia possibile risolvere ogni criticità in un solo giorno. Prenditi il tempo necessario per parlare con ogni dipendente separatamente e ottenere un feedback su come vorrebbero comunicare con te e gli altri manager, perché ogni persona ha il proprio modo di comunicare.
Quando ci si prende il tempo di capire ogni dipendente e le sue esigenze individuali, è molto più facile per un manager creare la strategia migliore per affrontare qualsiasi potenziale inconveniente.
Tutto questo per dire che... la cultura aziendale è fondamentale.
Creare e mantenere un rapporto a livello sociale con i dipendenti li fa sentire apprezzati e gli fa capire quanto il loro benessere sia importante per il manager. Il tuo team vuole sentirsi apprezzato anche al di fuori delle mura dell'ufficio o, in questo caso, lontano dallo schermo.
La domanda più frequente che i lavoratori si pongono ad oggi è: siamo produttivi come dovremmo? Dalle riunioni perse a causa di una cattiva connessione a Internet alla mancanza di coesione tra te ed il tuo team, l'ottimizzazione della produttività con i team ibridi è una sfida a sé.
Una sfida che va superata
Il modo più efficace per organizzare ed ottimizzare le operazioni del team è assicurarsi che ogni ruolo svolto dalle persone che lo compongono abbia compiti e responsabilità ben definiti. A ogni membro devono essere forniti tutti gli strumenti necessari per il suo ruolo specifico ed è ancora più importante ricordare che questo aspetto varia molto a seconda del ruolo.
Il tuo team di marketing potrebbe preferire strumenti che gli consentano di lavorare in ambienti tranquilli che li mettano in condizione di essere più creativi, mentre il team sales potrebbe apprezzare una maggiore interazione con gli altri colleghi, feedback e una comunicazione costanti, nonché la partecipazione a riunioni frequenti con i manager, dando loro la possibilità di condividere regolarmente idee e opinioni.
All'inizio questa sfida può sembrare scoraggiante, ma ricorda che non è nulla che non possa essere risolto con un po' di riflessione e riorganizzazione. Come team, dobbiamo tutti ricordare che il passaggio più importante è un cambiamento culturale che rifletta i progressi che avvengono sul posto di lavoro.
Il lavoro ibrido è destinato a rimanere e nessuno di noi dovrebbe sentirsi trascurato!
Piano 2
Engagement
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Ascoltare e rispondere proattivamente ai bisogni delle persone è la chiave del successo della tua azienda. Con il piano Engagement di Beaconforce potrai implementare un canale di comunicazione bilaterale, tenendo sotto controllo i bisogni del tuo team ed avendo sempre visibilità in tempo reale di come si sentono le tue persone.
