Come Beaconforce ha aiutato Falck Renewables nel monitoraggio della motivazione dei talenti del settore energetico

Pubblicato
4 ottobre, 2022
Caso Studio - Falck

Falck Renewables è un player globale nel settore delle energie rinnovabili, operante in Europa, America, Oceania e Asia.
Sviluppa, progetta, costruisce e gestisce impianti che generano energia pulita e fornisce servizi di gestione altamente specializzati a produttori e consumatori di energia.

L’Industria energetica sta attraversando un periodo di forte crescita a seguito di un aumento della domanda di energia rinnovabile, specialmente da parte delle maggiori economie del mondo: gli Stati Uniti, la Cina e l’Europa.
La transizione dal petrolio e dal gas a fonti di energia più pulite e sostenibili ha determinato una crescita accelerata per i protagonisti del settore, come Falck Renewables.

Il fenomeno di forte crescita, combinato con l’elevata domanda di lavoratori altamente qualificati, sta creando scarsità di talenti ed è per questo motivo che è in atto una “guerra” tra le aziende che rende la talent attraction e retention cruciali per il successo nel settore. Secondo il rapporto Global Energy Talent Index del 2021 (GETI), la concorrenza per le competenze energetiche sta aumentando e il 59% dei professionisti del settore energetico è preoccupato per un’imminente carenza di talenti. Negli ultimi anni, Falck Renewables ha investito in molteplici iniziative per affrontare la fuga di talenti e assicurarsi i migliori candidati.

Alcune di queste iniziative hanno riguardato:
  • Fornire più formazione e opportunità di crescita professionale all’interno dell’azienda
  • Ottimizzare i costi per la fase di recruiting
  • Raccolta di informazioni qualitative riguardo il turnover dei dipendenti
  • Sondaggi annuali e revisioni delle performance

Per raccogliere dati preziosi sul proprio personale, Falck Renewables ha da sempre utilizzato i tradizionali sondaggi per i dipendenti. Tuttavia, l’azienda era consapevole di come queste soluzioni fornissero solamente una fotografia sfocata del passato. Infatti, Falck Renewables ha constatato che utilizzare indagini vecchio stile sui dipendenti, in un’azienda operante nel dinamico mercato dell’energia, era come guidare un’auto guardando solo nello specchietto retrovisore.
La video intervista
Intervista con Falck Renewables
Intervista con Falck Renewables

L’azienda ha deciso di introdurre Beaconforce all’interno dei dipartimenti caratterizzati da un più elevato tasso di turnover, per capire quali fossero le principali criticità e cause.

Inoltre, prima dell’implementazione della piattaforma su scala globale, volevano comprendere meglio come comunicare internamente l’iniziativa in modo efficace, come ottenere il consenso dal top management e quali risorse interne avrebbero dovuto mettere in campo per sostenere l’iniziativa.

Anastasia Titova, la Global Head HR di Falck Renewables, responsabile interna del progetto Beaconforce decise di concentrarsi sui primi passi di avviamen-to del progetto e di lavorare a stretto contatto con il team di Beaconforce per assicurarsi che il personale conoscesse lo scopo e gli obiettivi della piattaforma.

Sono state messe in atto azioni incentrate sulla comunicazione interna, sul coinvolgimento del top management e sull’utilizzo di numerose risorse interne per affrontare qualsiasi sfida prevedibile.

“Il livello con cui lo strumento è in grado di prevedere certe situazioni è piuttosto sorprendente”

Anastasia Titova

Global Head HR & Organization


La dashboard di Beaconforce ha aiutato Falck Renewables a scoprire come lo stress raggiungesse livelli molto diversi a seconda delle mansioni delle persone.

Una delle scoperte più importanti è stata che i nuovi assunti erano molto stressati poco dopo il loro ingresso in azienda e, tramite Beaconforce l’azienda ha individuato nella carenza di una guida chiara e di feedback continuo le due principali cause dello stress nei nuovi assunti. Basandosi sui risultati ottenuti grazie a Beaconforce, Falck Renewables ha apportato modifiche al proprio processo di onboarding e ha realizzato miglioramenti significativi per evitare questo tipo di situazione.

In altre aree dell’azienda lo stress era presente in gruppi che si sentivano particolarmente messi alla prova e poco qualificati.
Falck Renewables ha così organizzato attività di apprendimento e sviluppo o l’assegnazione di maggiori risorse e formazione per queste persone. Di conseguenza, la sensazione di essere sopraffatti o stressati è stata gradualmente ridotta.

“Al centro del nostro impegno c’è l’attenzione e la responsabilità verso la motivazione delle persone, per la creazione e il mantenimento di un ambiente di lavoro il più possibile stimolante. Con ciascuno dei nostri collaboratori vogliamo creare una relazione di valore che permetta una crescita condivisa e inclusiva, con l’aumento della motivazione al successo. Lavorando col il team Beaconforce abbiamo sperimentato le diverse funzionalità e colto il vantaggio per fare in modo che i leader possano guidare questo processo.”

Toni Volpe

CEO di Falck Renewables


Utilizzando la dashboard di Beaconforce sono stati in grado di affrontare con decisione le preoccupazioni legate allo stress e i numeri par- lano da soli. Falck Renewables è stata in grado di utilizzare le informazioni e i dati prodotti dalla piattaforma per impegnarsi veramente con i propri dipendenti in modo onesto ed efficace, assicurando- si che le loro esigenze fossero soddisfatte.

  • Il tasso di adozione ha raggiunto il 76% entro i primi 3 mesi dal lancio grazie alla sponsorizzazione del CEO, al supporto del top management, dei responsabili di progetto ed alla percezione che Beaconforce può apportare valore non solo all’azienda, ma anche alle persone. Dopo un anno dal kick-off, il tasso di adozione ha raggiunto l’85%.
  • I fattori di stress sono stati rapidamente identificati e ridotti di 3 volte. Beaconforce ha iniziato a fornire dati significativi poco dopo la sua implementazione. Lo stress sul posto di lavoro è stato identificato fin dall’inizio nei nuovi assunti ed è stato confermato che, non solo influisce sul benessere dei dipendenti ma che è anche una delle principali cause di turnover.
  • Uno dei risultati più significativi derivanti dall’utilizzo di Beaconforce è stata la possibilità di creare una cultura del feedback e di coinvolgere ogni singola persona nell’organizzazione.
    Beaconforce fornisce visibilità non solo agli HR e al management, ma anche a ciascun utente. Ognuno di loro ha accesso alla propria dashboard personale, e ciò stimola l’autoriflessione e aumentando l’auto-consapevolezza sul lavoro.
  • C’era una forte correlazione tra i dati di Beaconforce e le metriche di riferimento per l’azienda. Falck Renewables è stata in grado di individuare una chiara correlazione tra i suggerimenti di analisi predittiva di Beaconforce e alcune delle sue metriche rilevanti.
    Ciò ha consentito di prevedere e prevenire fenomeni come il turnover e, in ultima analisi, di programmare interventi migliorativi in modo più consapevole e tempestivo.
  • Falck Renewables ha ottenuto una diminuzione del turnover indesiderato corrispondente al 32%. Grazie alle molteplici iniziative messe in atto, alla riprogettazione del processo di onboarding e ad una comunicazione più aperta ed efficace tra i dipendenti senior e i loro manager durante 16 mesi, Falck Renewables ha ridotto il turnover e aumentato la soddisfazione dei dipendenti.


Più volte è stato dimostrato come un maggiore coinvolgimento e l’aumento della motivazione delle persone portino a migliori risultati di business.
Questo ha aiutato l’azienda, non solo ad aumentare la talent retention, ma anche nelle fasi di reclutamento. Le generazioni più giovani apprezzano gli ambienti di lavoro sani, le culture inclusive e le opportunità di crescita.
Questi elementi vengono rafforzati positivamente con l’uso di Beaconforce e sono fondamentali per attrarre, trattenere e motivare i talenti con prestazioni elevate.

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